Freelancer nebo online digitální agentura? Víte, koho potřebujete?

Tuhle otázku s klienty řešíme poměrně často. A jak už asi tušíte, jednoznačná odpověď neexistuje. Každá forma spolupráce má své silné stránky i limity.

Všechno záleží na tom, v jaké fázi se právě nacházíte a co od marketingu potřebujete. Pojďme se zblízka podívat na jednotlivé možnosti, které vám pomohou s rozhodováním, co právě teď vašemu byznysu sedne nejlépe.

Rychle, stručně, bez omáčky? Máme pro vás shrnutí

Nejste na dlouhé čtení? Přečtěte si náš stručný souhrn:

• Freelancer bývá skvělý, když máte jasno a potřebujete rychlou pomoc s konkrétní oblastí online marketingu (správa sociálních sítí, natáčení videí, psaní článků, tvorba webu, SEO či UX…).
• Digitální online agentura dává větší smysl, když chcete propojit strategii s realizací a potřebujete pokrýt větší část marketingu. Existují jak specializované agentury, tak i ty, které zvládnou kompletní servis. Výhodou bývá týmová práce, zastupitelnost a více odborných pohledů.
• Marketingový konzultant je ideální volba, pokud hledáte strategického partnera, který vám pomůže nastavit směr, propojit jednotlivé aktivity a zefektivnit celý marketingový přístup.

Chcete se ponořit více do hloubky nebo si přečíst naše zkušenosti z dlouholeté praxe? Tak pokračujte…

Co pro vás udělá freelancer?

Freelancer je specialista na konkrétní úkoly. Hodí se, když potřebujete rychle a efektivně vyřešit něco konkrétního, třeba spravovat Instagram, natočit video, nafotit produkty, vytvořit web, napsat texty, navrhnout UX, zlepšit SEO, nastavit analytiku nebo třeba připravit kampaně.

✅ Výhody

• Cenově většinou dostupnější než agentura
• Flexibilní a často rychle dostupný
• Skvělý na jednorázové úkoly a konkrétní výstupy
• Má jasný fokus a dělá jednu věc výborně
• Při dlouhodobé spolupráci, když nasaje vaši značku, můžete získávat super výsledky

❌ Nevýhody

• Řeší jen svůj dílek skládačky a ne celek
• Vyžaduje od vás víc koordinace (zvlášť když spolupracujete s více freelancery či agenturami)
• Často chybí strategický přesah a komplexní přemýšlení
• Potřebuje jasné a konkrétní zadání, protože nevidí do ostatních částí vašeho marketingu
• Riziko ztráty směru značky nebo byznysu, pokud chybí jednotná vize

💡 Z praxe:

❌Klient si najal freelancera na grafický návrh webu, zatímco my jsme dělali podrobný průzkum a strategii. Freelancer ale trval na svém vlastním pojetí designu a nereflektoval naše doporučení. Výsledkem byl web, který sice vypadal “hezky”, ale neobsahoval klíčové prvky potřebné pro realizaci naší strategie. Spolupráci jsme museli ukončit, protože bychom nesplnili naše plnění strategie. Zde je vidět, že lidi v agentuře jsou sladění a navzájem si rozumějí, což vede k efektivním řešením a lepším výsledkům.

✅U jednoho projektu jsme potřebovali vylepšit UX webu. Náš interní tým tehdy neměl čistě vyprofilovaného UX specialistu a čelili jsme složitému úkolu. Najali jsme externího odborníka na UX, který se úlohy zhostil výborně a klientovi navrhl efektivní postup, jak problém uchopit a vyřešit.

Marketingový konzultant nabízí přesah

Marketingový konzultant je jako kompas. Není to člověk, který udělá všechno za vás, ale ten, kdo vám pomůže najít směr, postavit strategii a pochopit, co funguje a proč.

✅ Výhody

• Přemýšlí v souvislostech, nejen “jak”, ale hlavně “proč”
• Pomáhá vám vybudovat pevný základ a směr značky
• Školí interní tým a předává know-how
• Analyzuje a vyhodnocuje, co má smysl a co ne

❌ Nevýhody

• Nepracuje zpravidla sám na výstupech (např. bannery, videa apod.)
• Je potřeba zajistit realizační tým nebo agenturu
• Vyžaduje ochotu pracovat i ze strany klienta – nestačí “zadání a hotovo”

💡 Z praxe: Spolupracujeme i s marketingovými konzultanty, kteří pro klienta připravují strategii, a naši agenturu si najímají jako performance partnera k její realizaci. Nejdeme do každé spolupráce, ale pokud sdílíme podobnou filozofii a rozumíme si v nastavení, cílech i výstupech, může být výsledek efektivní a přínosný pro všechny strany.

Online marketingová agentura jako komplexní parťák

Digitální agentura je jako váš vlastní mini-marketingový tým, ale externí. Má strategii, výkonnost, kreativitu i analytiku pod jednou střechou. A když je dobře nastavená, může růst s vámi.

✅ Výhody

• Širší záběr expertizy: od nastavení strategie až po její implementaci – vizuál, obsah, realizace kampaní, SEO apod., všechno v jednom (týmu).
• Rychlý náběh: díky širším zkušenostem z podobných projektů dokážeme nastartovat spolupráci rychleji, bez dlouhého vysvětlování, jak daný byznys funguje.
• Stabilita a zastupitelnost: když někdo vypadne, zaskočí za něj kolega a jede se dál.
• Možnost růstu: od pár hodin měsíčně po kompletní marketingové zastřešení.
• Přesahy a know-how: díky zapojení většího týmu může každý přispět relevantními zkušenostmi ze své oblasti.
• Projektové řízení: agentura dokáže koordinovat interní i externí spolupracovníky firmy.

❌ Nevýhody

• Vyšší cena než freelancer
• Intenzivnější komunikace, často s více členy týmu
• Někdy větší formalita, pokud chybí osobní vztah

Z naší zkušenosti ve StartOnline víme, že spolupráce s šikovným agenturním týmem přináší nejvíc benefitů hlavně ve chvílích, kdy se váš projekt začíná rozrůstat, potřebuje nastavit a uřídit marketingovou strategii nebo zajistit stabilní růst.

💡 Např. klient vstupuje na nový trh a potřebuje nejen přeložit web, ale i navrhnout vhodný tone of voice, lokalizovat obsah, přizpůsobit kampaně, sledovat výsledky a upravovat směr podle dat.

Není agentura jako agentura

Stejně jako není jeden typ podnikatele, neexistuje ani jeden typ agentury. Na trhu najdete online digitální agentury, které zastřeší kompletní marketing od brand strategie přes výkonnostní kampaně až po obsah a analytiku. Jiné se naopak specializují jen na jednu oblast, třeba výkonnostní reklamu nebo brand.

Rozdíl je často i v rozsahu týmu. U větších agentur oceníte široký záběr a robustní procesy, u menších zase často získáte osobnější přístup a přímou komunikaci s těmi, kdo na projektu opravdu pracují.

Důležité je vědět, co hledáte a nebát se zeptat, jak agentura funguje, co zvládá interně a co outsourcuje.

Už víte, kdy pomůže freelancer a kdy je čas na online agenturu?

Možná už teď máte jasno. A možná jste spíš ve fázi, kdy si teprve ujasňujete priority. V obou případech ale platí jedno: marketing by měl odpovídat tomu, kde se váš byznys právě nachází.

Dnes vám může stačit jeden freelancer nebo spolupráce s tvůrcem na sítích. Za rok už ale budete potřebovat strategii, výkon, vizuál i analytiku a tam se začíná vyplácet týmový přístup.

Nejde o to zvolit si jednou a navždy. Klíčové je umět se rozhodovat podle toho, co dává vašemu byznysu smysl v danou chvíli. A pokud si nejste jistí, rádi vám pomůžeme s rozhodnutím nebo jen poskytneme nadhled, který vás třeba posune dál.